(telefono en off) ring ring!!!
Yo: Sistemas, buenas tardes, ¿en que puedo ayudarle?.
Usuario1: Hola Van Rick, habla Gaby del departamento de productividad, oye tengo un problema....
Yo: que pasa?
Usuario1 (si prefieren, Gaby ): Fíjate que me mandaron un mail, era un mail de Fer, que es el gerente regional, y pues abrí el correo, me salio un mensaje de actualizando y ya se trabo mi maquina.
Yo: OK voy para allá.
2 minutos después..............
Yo: (sentado en la maquina de Gaby) A ver Gaby, chequemos los archivos de rutina (ya saben ctrl+alt+suprim, admin. de tareas y ver que procesos hay) OK veo un regws, win_zip.exe estos archivos no deberían estar aquí Gaby (ya saben se dice el choro que jamás entiende el usuario), voy a reiniciar tu maquina, (inmediatamente se ejecuta el panda antivirus 06, se limpia la maquina y en 18 minutos queda como nueva).
Gaby: Hay! pero por que pasa eso? si yo estaba trabajando bien, abro el correo y de repente, zaz! se bloqueó.
Yo: a ver vamos a abrir el correo que te llego, a veces lo virus vienen bien disfrazados.
Gaby: si mira es este: ASUNTO: THE FILE.
Yo: OK vamos a ver (dentro el archivo contiene las palabras: Please see the file, i attached the details.Thank you, y un archivo .zip con el nombre: ebookuu.zip)
Yo: si este es el archivo del virus, ya lo elimino el panda antivirus, supongo que por el nombre y el contenido pensaste que era algo de trabajo.
Gaby: por el contenido? no Van Rick, si yo no se ingles....
Yo con cara de no inventes: no sabes ingles????? Me estas diciendo que a pesar de no entender nada abriste el mail?????????
Gaby: pues si, pensé que seria algo importante...y además era de Fer...
Yo tratando de tranquilizarme: OK Gaby, no te preocupes, eso pasa seguido...bueno ya quedo y ya me voy.
Gaby: OK gracias y disculpa....
Yo: No te preocupes...
Esta platica me puso a pensar que el 95% de las veces el usuario tiene la culpa de virulear las maquinas....
y todavía me preguntan por que les restringen el Internet!!!
Por cierto, sigo batallando con el inche virus, conocido como:
Name W32.Blackmal.E@mm (NAV)
W32/Grew.A!wm (Fortinet)
W32/Kapser.A@mm (F-Prot)
W32/Nyxem-D (Sophos)
W32/Tearec.A.worm (Panda)
Win32/Blackmal.F (Vet)
WORM_GREW.A (Trend)
Hay usuarios!! Ya les contare después mas cosas...... mientras les dejo un chiste:
Un hombre está haciendo un vuelo en un globo aerostático. Se extravía y decide descender y preguntar a alguien. Baja a unos 10 metros del suelo y pregunta a una persona que pasaba por allí:-Por favor, ¿Puede decirme donde estoy?-Pues mire, está usted en un globo aerostático, a unos 10 m. del suelo.-Usted es informático, ¿verdad?-Sí, ¿Cómo lo sabe?-Porque me ha dado una respuesta técnicamente correcta, pero que no me soluciona nada.-Y usted es usuario, ¿verdad?-Pues sí, ¿Cómo lo sabe?-Porque está igual de perdido que antes, pero ahora me echa la culpa a mí.
Buen inicio de semana....